ASUS : que s'est-il passé avec les cartes mères Evangelion ?

La carte mère ASUS ROG Maximus Z790 Hero Evangelion, vendue à 800€, comporte une coquille !!

Cette carte phare de la série PC EVA-02, appelée ROG Maximus Z790 Hero Evangelion, s'inspire de la série animée "Neon Genesis Evangelion". La carte mère a attiré l'attention en raison d'une faute dans le logo sur le cache I/O qui indique "Evangenlion" au lieu de "Evangelion". Contrairement à la partie éclairée par LED à côté, ce composant particulier n'est pas facilement remplaçable, il n'y a donc pas de possibilité de corriger l'erreur.

La série EVA-02 englobe une variété de composants PC, comme des cartes mères, des cartes graphiques, des blocs d'alimentation, et même un boîtier. Les utilisateurs ont également accès à des périphériques tels que des claviers ou des casques mais il n'y a que la carte mère qui est touchée par ce problème (heureusement pour ASUS !). Et l'erreur est restée présente pendant un bon moment dans les documents promotionnels officiels ! Cela étant dit, une fois assemblé, le système complet EVA-02 ne montre pas cette erreur, car ce composant est couvert par un ventilateur.

Le fait que personne chez ASUS n'ait remarqué cette coquille même si les utilisateurs l'ont signalée depuis septembre nous indique qu'ASUS espérait que cela ne ferait jamais la une des presses. Malheureusement pour eux, c'est le cas ! 😉

ASUS a finalement réagi à cette situation et reconnaît que cette erreur sur une carte mère à 800 € est suffisamment significative pour justifier un remplacement sans frais supplémentaires pour les utilisateurs et malgré la nature relativement mineure de l'erreur, la société a décidé de prolonger la garantie de ces cartes mères d'une année supplémentaire !

À propos de la faute d'impression sur la ROG MAXIMUS Z790 HERO EVA-02 EDITION

Nous avons récemment reçu des rapports d'incident concernant la carte mère ROG MAXIMUS Z790 HERO EVA-02 EDITION en raison de la faute d'orthographe du mot "Evangelion" sur la partie décorative située sur le côté gauche du produit.

Nous nous excusons sincèrement pour toute confusion ou gêne que cela aurait pu causer. Pour les utilisateurs qui ont déjà installé la carte mère, il est important de noter que la faute d'impression est purement esthétique et n'affecte aucune fonctionnalité ou performance.

Dans le cadre de notre engagement à résoudre ce problème, nous étendrons la garantie d'une année supplémentaire et mettrons en œuvre un programme de remplacement. ASUS fournira une pièce décorative corrigée que les utilisateurs finaux pourront utiliser pour remplacer la partie mal imprimée.

Si vous rencontrez ce problème, veuillez contacter votre service client local pour plus de détails. Nous comprenons l'importance de cette question et tenons à vous assurer que nous nous engageons à la résoudre rapidement. Si vous avez des questions ou des préoccupations, n'hésitez pas à contacter notre service client ASUS.

Source : VideoCardz

#Evangelion #ASUS #PcGamer